Katipoğlu Demir Çelik - Biz Kimiz?
Güvenilirlik
Şirket içi ve dışı tüm ilişkilerimizde dürüstlük önde gelen değerimizdir. Müşterilerimiz, çalışanlarımız, içinde bulunduğumuz toplum ve ilişkide olduğumuz tüm şirketler ile dürüst ve etik işbirlikleri sergileriz. Müşteri bilgilerini, işimizi yaparken gizliliğini taahhüd ettiğimiz tüm bilgileri istisnasız korur, uzun dönemli ve kalıcı ilişkiler kurmayı sağlarız. yapılması gereken işleri verilen sözlere uygun olarak, zamanında ve en doğru şekilde tamamlamak en büyük amaçlarımızdandır.
Kendine Ve Başkalarına Saygı
Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımıza cinsiyet, dil, din, ırk, ve benzeri sebepleri kullanarak ayrımcılık yapmayız. İletişimimiz her koşulda açık ve saygılıdır. Birbirimize değer verir, dinleriz. Yapıcı ve farklı fikirlerin özgürce söylendiği ve değerlendirildiği bir güven ortamı oluşmasına özen gösteririz. Kendi eylem ve davranışlarımızın başkalarını da etkileyeceğini biliriz. Kişilerin kendi potansiyellerini ortaya koyma isteğine, farklı fikir ve görüşlere saygı gösteririz.
Sürekli Gelişme
Hızla gelişen teknoloji ve değişen pazar koşullarına kolaylıkla uyum sağlamak ve rekabette öne çıkmak için esnek olmamız gerektiğini biliriz. Esnekliğimiz sürekli gelişmeye dayanır. Sürekli gelişmeyi sağlamak için öğrenmeyi sadece dış kaynaklardan gelecek hazır bilgi olarak görmeyip, bilgiyi çeşitli araçlar kullanarak kişisel araştırma ve çabayla farklı kaynaklardan elde etmek isteriz. Bu bilgiyi de yorumlayarak yaptığımız işlerin ve hizmetlerimizin verimliliğini, rekabet edebilirliğini artıracak şekilde geliştirir ve uygularız.
Misyonumuz ve Vizyonumuz
Hizmetimiz müşterilerimizin isteklerine cevap vermekte uzmanlığını iş süreçleri deneyimi ile birleştiren misyonu, özgün hizmet anlayışı ve güncel teknoloji ile müşterilerinin ihtiyaçlarına birebir cevap veren çözümler geliştirmektir.
Başarı konumumuzu sürekli geliştirerek iletişim hizmetlerinde Türkiye'de en iyi olmak, ileri teknoloji bilgisi, dinamik ve bilgili kadromuzla, girişimci, sağduyulu, müşteri odaklı yaklaşımıyla “Mükemmel hizmet şirketi olmak” tır.
